Jeśli kupujesz jako konsument, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. Wystarczy, że poinformujesz nas o swojej decyzji i odeślesz produkt w ciągu kolejnych 14 dni. Zwrócimy pieniądze nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu albo dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Jeżeli produkt okaże się wadliwy lub uszkodzony, możesz złożyć reklamację. Napisz do nas, opisz problem i dołącz dowód zakupu. Na reklamację odpowiadamy w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza jej uznanie.
Wszystkie zgłoszenia dotyczące zwrotów i reklamacji przyjmujemy pod adresem: [email protected].
Szczegółowe zasady znajdziesz w Regulaminie sklepu.